Goede service, snel en klantvriendelijk
Sterke punten
De service verlening (o.a. beantwoording van vragen)
Verbeterpunten of tips
Wellicht klanten wat meer op de mogelijkheid van het volgen van het proces via de portal wijzen
Reactie Data Recovery Nederland:
Beste klant,
Hartelijk dank voor de terugkoppeling.
"Goede service, snel en klantvriendelijk"; dat is de ervaring die wij al onze klanten willen bieden.
Zodra je je aanmeldt via onze website, ontvang je via e-mail informatie over hoe je kunt inloggen op ons DRN-portaal om het herstelproces te volgen. We nemen jouw tip mee om klanten hier nog vaker actief op te wijzen.
Veel succes met de herstelde bestanden!
Met vriendelijke groet,
Team DRN