De service rondom de harde schijf zelf verliep uitstekend, maar de bezorgservice via UPS was een ramp. Als je samenwerkt met een partij als UPS, krijg je onvermijdelijk te maken met klachten. In mijn geval gebeurde dit twee keer, en vervolgens werd ik opgezadeld met extra kosten. Uiteindelijk ben ik nu 50 euro kwijt door slechte service en gebrekkige ondersteuning.
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
slechte service en gebrekkige ondersteuning.
Reactie Data Recovery Nederland:
Beste Antoni,
Dank voor je review. Fijn dat de service rondom de harde schijf uitstekend was en excuses dat de bezorging via UPS niet goed verliep. Het pakket kon niet bezorgd worden en lag enige tijd op een Access Point. Je kunt altijd een ander afleveradres doorgeven en de zending via Track & Trace volgen, of het pakketje persoonlijk bij ons lab in Uden ophalen. Laat ons weten welke optie jouw voorkeur heeft, we helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team DRN