De data zijn grotendeels teruggehaald, het proces was niet altijd helder en de kosten
Sterke punten
Er is een duidelijk stappenplan; de kosten worden van tevoren aan gegeven; er is een no cure-no pay policy
Verbeterpunten of tips
Zorg dat medewekers weten wat te doen; zorg ook tijdens dit soort stappen voor veiligheid mbt de informatie.
Als je betaald hebt is niet helemaal duidelijk hoe lang het duurt; duidelijker informatie daarover is ook wel fijn.
Reactie Data Recovery Nederland:
Beste klant,
Dank voor je review. Het spijt ons dat de ontvangst van je harde schijf niet volgens de juiste procedures is verlopen. Er is actie ondernomen om dit in de toekomst te voorkomen.
Fijn om te horen dat je data grotendeels is teruggehaald. We hopen dat je weer goed verder kunt met je bestanden!
Met vriendelijke groet,
Team DRN