Zeer goed
Sterke punten
Eenvoudige en snelle verzending (afleveren bij ophaalpunt, in mijn geval Utrecht) en in de loop van de middag al bevestiging van ontvangst in Uden
Verbeterpunten of tips
Duidelijk zijn over doorlooptijd. Express service 1-4 werkdagen volgens website, werd 3-6 in offerte en uiteindelijk 7 werkdagen (maar zat wel paasweekend in)
Reactie Data Recovery Nederland:
Beste klant,
Hartelijk dank voor je feedback! Fijn dat je te spreken was over de service en de snelle reactie.
De opgegeven tijdsduur voor een express recovery is slechts een indicatie. We weten namelijk nooit van te voren wanneer een recovery is afgerond. Hoelang een recovery duurt, is sterk afhankelijk van de staat van de datadrager en hoe snel deze uitleest. Wij proberen wel te allen tijden onze indicatie-doorlooptijd te halen. Het is uiteraard niet zo dat als de express recovery-tijdsduur verstreken is, wij het zomaar opgeven en er mee stoppen. En gelukkig maar want dankzij onze volharding is ook jouw recovery 100% succesvol afgerond.
We wensen je dan ook veel succes met je herstelde bestanden!
Met vriendelijke groet,
Team DRN