Communicatie en opvolging was erg goed
Sterke punten
Communicatie
Verbeterpunten of tips
Facturering en snel versturen van aanmaningen komt dwingend over. Betaling zat reeds in betaalproces intern.
Reactie Data Recovery Nederland:
Beste klant,
Dank voor deze positieve review. Wij zijn blij met het cijfer 10. Wat fijn dat je als sterk punt communicatie en opvolging aangeeft. Wij beseffen maar al te goed wat het inhoudt als alle data niet meer bereikbaar zijn. Daarom proberen wij zo snel mogelijk in te spelen op de vragen en wensen van onze klanten.
Wij hanteren een betalingstermijn van 14 dagen. Het is verder een automatisch proces waarbij we onze klanten attenderen op het betalen van de factuur zodat ze dit niet vergeten. Het spijt ons dat je onze betalingsherinneringen en aanmaningen als dwingend hebt ervaren.
Veel succes met de teruggevonden bestanden!
Met vriendelijke groet,
Team DRN