Erg goed, goede communicatie en verwachtingmanagement
Sterke punten
Ik werd tijdig up to date gehouden van de status, dit werkt erg fijn. Communicatie omtrent het resultaat was ook overzichtelijk en duidelijk.
Verbeterpunten of tips
wellicht kunnen jullie op de site wat meer uitleg geven over hoe je weet wat voor harde schijf je hebt. Voor een leek is het niet helder wat een SSD/RAID/SD is. Je koopt bv gewoon een externe harde schijf in een winkel en denkt er verder niet bij na.
Reactie Data Recovery Nederland:
Beste mevrouw van Bree,
Bedankt voor je opbouwende review en wel een 10 uit een score van 10! Het doet ons goed dat je te spreken was over de status updates en dat de communicatie omtrent het resultaat overzichtelijk en duidelijk was.
We stellen je verbeterpunt zeer op prijs. Voor een leek is het inderdaad niet altijd helder wat een SSD/RAID/SD is. Wellicht kan hiervoor onze website enigszins aanpast worden. Toch kunnen wij je geruststellen. Zodra een datadrager bij ons binnenkomt wordt deze altijd als eerste door ons zorgvuldig geregistreerd op juiste item, merk-, model- en serienummer.
Voor nu veel succes met al je herstelde bestanden!
Met vriendelijke groet,
Team DRN