Duidelijk wat de mogelijkheden zijn. Als je niet direct je data weer nodig hebt is de goedkoopste optie goed te doen.
Je wilt uiteindelijk graag je data terug. Eventuele vragen die je hebt worden keurig beantwoord. Zelfs telefonisch.
Sterke punten
De communicatie is erg goed. Vragen worden netjes beantwoord. Zelfs telefonisch.
Verbeterpunten of tips
Duidelijker aangeven dat de prijzen ex BTW zijn op de site. Doordat de letters kleiner zijn en in een andere kleur valt dit niet goed op.
Reactie Data Recovery Nederland:
Best Thom,
Enorm bedankt voor je eerlijke review via Feedback Company. Het is altijd fijn als klanten de tijd en moeite nemen om aan te geven hoe onze service is ervaren. Hier kunnen wij alleen maar van leren! ! ! Het is fijn dat je te spreken was over onze communicatie.
Blijkbaar zijn de BTW-prijzen op onze website niet duidelijk genoeg. Wij waarderen je tip over de kleur dan ook zeer. Wij zullen ons erover buigen hoe we dit kunnen verbeteren.
Nog een fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Marina