Nadrukkelijk de tijdspanne aangegeven waarvoor gereageerd moest worden, is niet gelukt. De communicatie gaat over teveel schijven en de medewerkers (te druk) zijn niet goed op de hoogte van de status van het dossier. De aangeleverde documenten kwamen niet volgens afspraak in mijn dossier en een aantal te laat.
Reactie DAS Rechtsbijstand:
Goedemorgen, het spijt ons om te vernemen dat je ervaring niet geheel naar tevredenheid is verlopen. Desondanks bedanken we je voor het delen van je review en het aanbevelen van ons. We hopen je bij een volgende keer van een goede service te voorzien.
Vriendelijke groeten,
Astrid
Het Webcareteam van DAS