Zie hierboven. Ook bij de mondelinge uitleg aan de telefoon zou het iets duidelijker kunnen: uitleggen dat je recht hebt op juridische bijstand maar dat je 0 kans hebt om het te winnen en dat DAS daarom de claim als het ware afkoopt. Nu dacht ik nog dat DAS een soort voorschot gaf om later alsnog zelf te procederen om het geld terug te krijgen.
Reactie DAS Rechtsbijstand:
Goedemiddag, bedankt voor het delen van je feedback. Ik zal dit doorgeven aan de afdeling. Fijn dat je ons deze mooie cijfers geeft en dat je ons aanbeveelt.
Vriendelijke groeten,
Linda
Het Webcareteam van DAS