Door medewerker zeer onbeschoft te woord gestaan. 0,0 empathie. Maakte zelfs nog cynische opmerkingen en wilde het liefst zo snel mogelijk van mij af zijn. Liet mij niet uitspreken, viel me constant in de reden en wist de helft ook nog niet. Heel erg slecht. Wij gaan onze verzekering opzeggen bij jullie.
Reactie DAS Rechtsbijstand:
Goedemiddag, wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring met één van onze medewerkers hebt gehad. Graag willen wij hierover met je in gesprek, als jij dit ook wilt. Stuur dan een e-mail met vermelding van jouw dosssier- en telefoonnummer naar klantenservice@das.nl. Vermeld dat je mailt naar aanleiding van je Feedback Company Review.o.v.v. review. Het staat je uiteraard ook vrij om een klacht in te dienen via :https://www.das.nl/over-ons/klachtenregeling
Vriendelijke groeten,
Karin
Het Webcareteam van DAS