Weet ik nog niet
Reactie Dakgootwinkel.nl:
Beste Rob,
Bedankt voor je feedback. Wat jammer om te lezen dat je bestelling later is aangekomen dan verwacht. Wij hebben je pakket op 5 september verzonden en normaal gesproken levert DHL in 98% van de gevallen de volgende werkdag.
Helaas is dat in jouw geval pas op 11 september gebeurd.
Wij vinden het jammer dat je ons hierover niet direct heeft benaderd. Dan hadden wij meteen contact kunnen opnemen met DHL om de vertraging te achterhalen en je sneller duidelijkheid te geven.
Wij doen er alles aan om bestellingen zo snel mogelijk te laten bezorgen en vinden het vervelend dat dit niet is verlopen zoals het hoort.
Met vriendelijke groet,
Lianne