Levering (twee keer) verder prima.
Reactie Dakgootwinkel.nl:
Beste Marcel,
Bedankt voor je feedback.
We begrijpen dat het erg vervelend is dat de aantallen in je bestelling niet overeenkwamen met je verwachting. We hebben dit nagekeken en kunnen bevestigen dat onze webshop correct functioneert. Mogelijk is er iets misgegaan bij het invoeren of opslaan van de aantallen, bijvoorbeeld door een browserinstelling of cookies.
We raden aan om altijd goed de winkelwagen en orderbevestiging te controleren voordat je de bestelling afrondt, zodat alles naar wens is. We vinden het jammer dat dit in jouw geval heeft geleid tot dubbele verzendkosten en snappen dat dit frustrerend is. Wel fijn dat het de tweede bestelling wel naar verwachting is geleverd!
Mocht je in de toekomst twijfelen over je bestelling, dan helpen we je uiteraard graag verder. Je kunt altijd contact met ons opnemen voordat je afrekent. We waarderen je feedback en nemen deze mee in onze voortdurende verbeteringen.
Met vriendelijke groet,
Lianne