Slechte communicatie en hulp
Uw beoordeling
4
Sterke of juist verbeterpunten/tips?
Er wordt geen antwoord op de vraag gegeven die ik stel. Er wordt op de site aangegeven dat je aparte formaten kan bestellen. Hoe en wat wordt er niet verteld. Als je daar naar vraagt krijg je een heel onprofessioneel antwoord. Daardoor niet overgegaan tot aankoop
Hoe heb je ons gevonden?
Google zoek resultaten
Reactie Company7.nl:
Goedemorgen,
Vreemde beoordeling van iemand die niet heeft besteld, maar bezoekers die dit lezen mogen het zelf beoordelen, daarom hieronder de opsomming van ons mail verkeer;
Goede middag,
Ik wil de vlag in een andere maat als op de site bestellen.
Namelijk 50×50×80cm
Ik zie niet waar ik zelf de maten in kan vullen.
Vriendelijke groet
Anne-Roos Verschoor-Mommer
Beauty by Sorena
Info.beautybysorena@gmail.com
--------------------------------------
Goedemiddag,
Nee, dat klopt idd, we hebben alleen de 3 standaard maten helaas,
--------------------------------------
Maar dit is wat er op de website staat : je kunt je kiosk vlag bestellen in praktisch alle denkbare formaten.
Daarmee wek je toch de indruk dat er andere maten te bestellen zijn buiten de standaard om.
Dus is dat mogelijk? Of klopt de website niet?
Groet,
Anne-Roos Verschoor-Mommer
--------------------------------------
Ja, dat klopt, maar aan deze ja zit wel een grote "maar", je dient hier wel zelf te zorgen voor een werkend drukwerk bestand, zoals bijlage,
daarom dat we 3 standaard maten erop hebben die het meest worden gebruikt,
https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/pvc-product-production/202103/5111/3b14db92c3155ff9.zip
--------------------------------------