/
Sterke of juist verbeterpunten/tips?
Ik had een vlag besteld en ook een proefdruk laten sturen via de mail. De achtergrond die wij gemaakt hadden voor de vlag was alleen te zien als een groot zwart vlak terwijl het een donkere lucht was. Dit had gemeld moeten worden bij ons dat het niet te zien zou zijn of een kostenvergoeding.
Reactie Company7.nl:
Goedemiddag,
Dank voor uw feedback,
Uw aangeleverd bestand is als proef naar u gemaild ter controle, uw aangeleverd bestand is geprint, en nu blijkt dat u niet tevreden bent over het resultaat. Uiteraard is dit vervelend maar was het niet "aardiger" geweest om even te mailen of te bellen?
Wij controleren de bestanden altijd, de controle gaat over de resolutie van het bestand niet over
de "inhoud" van het bestand maar...
Als er iets verkeerd is gegaan dan wordt dit uiteraard vergoed!
Er is een mail naar u gestuurd hoe we u (mogelijk) verder kunnen helpen, horen wij van u? Het mag ook via dit kanaal als u dat prefereert.