Het bestellen ging goed de verzending was waardeloos
Sterke punten
Het bestelgemak
Verbeterpunten of tips
De pakketdienst (deze is gewoon niet op komen dagen, zijn uiteindelijk het pakket daar op gaan halen). De uitgebreide informatie bij artikelen is regelmatig schaars
Reactie Comfort-Kussen.nl:
Beste Mw Maarssen,
Nogmaals hartelijk dank voor uw bestelling. Wij hebben inderdaad geconstateerd dat de pakketdienst uw pakket niet op tijd heeft geleverd. U heeft zelf contact gehad met de pakketdienst, maar wij hebben naar aanleiding van uw klacht ook contact opgenomen met onze accountmanager. Wij klacht zeer op prijs, want op deze manier kunnen wij onze pakket aanspreken op fouten die gemaakt worden om te zorgen dat de dienstverlening steeds beter wordt!
Met vriendelijke groet,
Harald Harms