Reviews

9.1 / 10
3938 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8/10
After sales
8/10

Blijleven

8/10

Goed, maar i.v.m. Verzendkosten ga ik hier niet meer bestellen.

Sterke punten

goed, maar i.v.m. Verzendkosten ga ik hier niet meer bestellen.

Verbeterpunten of tips

Verzendkosten. Zou niet meer bij deze shop bestellen i.v.m. Verzendkosten, eerst betaal je 4,50 voor het verzenden, bij retour 6,75. Bij heel veel shops betaal je niets. Ze hebben mooie spullen, maar ga toch ergens anders kijken i.v.m. Die verzendkosten.

Reactie Comfort-Kussen.nl:

Beste,
Bedankt voor uw reactie. Ik begrijp uw opmerkingen mbt de verzendkosten. Wij zijn helaas nog veel te klein om dezelfde scherpe tarieven af te dwingen bij onze vervoerder, die onze grotere collega’s wel genieten. Het ligt dus nog niet in onze financiele mogelijkheden om verzendkosten voor retouren voor onze rekening te nemen. Bij de meeste kleinere webwinkels, zoals die van ons, is het over het algemeen nog niet mogelijk om spullen gratis retour te sturen. Wij zijn wel druk bezig om mogelijkheden te zoeken om dat wel aan te bieden. Zodra wij de mogelijkheden hebben, zullen we dat dan ook zeker doen.
Met vriendelijke groet,
Harald Harms


Score voor Comfort-Kussen.nl: 4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Benchkussen