Snelle online bestelling gedaan. Ik had het alleen fijn gevonden als de kussens dezelfde dag nog waren verstuurd. Ik had de kussens ruim voor 12uurbesteld maar ze gingen de dag erna pas op de post. Niet onoverkomelijk alleen we hadden ze erg snel nodig.
Sterke punten
duidelijke site en makkelijk te bestellen
Verbeterpunten of tips
Zsm de bestelling versturen. Iets betere beschrijving van het product. Wij waren in de veronderstelling dat de hoes compleet water dicht was maar wat blijkt dat het grond gedeelte niet water dicht is.
Reactie Comfort-Kussen.nl:
Beste Jeroen,
Bedankt voor uw opmerkingen. Ik weet niet wat uw bestelnummer is, dus ik kan niet precies nagaan wat u besteld heeft en wanneer het besteld/verstuurd is. Wij zijn een klein bedrijf en toch lukt het ons om bijna alle bestellingen binnen 2 dagen bij onze klanten te hebben.
Wat betreft uw opmerking over onze product omschrijvingen. Als u mij uw bestelnummer kunt doorgeven, dan zal ik de productomschrijving(en) nog even na lopen en daar aanpassen waar nodig.
Bedankt voor uw bestelling en uw commentaar!
Met vriendelijke groet,
Harald Harms