Vriendelijk,correct,snelle reactie,niet opdringerig,heel sociaal,familiaal.
Vlugge levering.
Sterke punten
De stoffen meer of beter controleren op weeffouten,kleurvastheid,eventuele vlekken,voorwassen en testen op krimpen.
Verbeterpunten of tips
Uitbreiding van de website,een site die echt in het oog springt en zegt van "wauw"dat is het.
Gratis terugzending.
Garantie invoeren.
Eventueel een catalogus maken dat maakt het nog socialer,warmer,want klanten kijken en bladeren nog graag eens in een boekje.
Succes