Kon eenvoudig staaltjes bestellen, duidelijk bestelproces, nette afhandeling en bezorging. Er werd niet meteen gereageerd op mijn mail na de levering over een ruiling, maar dat was een incident en hiervoor werden meteen excuses gemaakt.
Sterke punten
Correcte en snelle afhandeling van een order
Verbeterpunten of tips
Ik vind het jammer dat, nu ik het kussen bij nader inzien toch liever in een andere maat heb, ik de oude én de nieuwe verzendkosten moet betalen, plus de retourkosten van het oude kussen.