Zeer slecht!!!!!Bij mijn bestelling had ik duidelijk gepreciseerd dat mijn 2 wisteria plantjes geleverd moesten worden op dinsdag19 april jl. omdat ik anders niet thuis ben.Wat bleek? Op vrijdag 15 april jl.waren ze reeds afgegeven bij mij onbekende mensen aan de overkant van de straat. Nadien bleek dat er behoorlijk met de doos geschud was en dat ze bovendien ondersteboven in de warmte had gestaan, met als gevolg dat er aarde uit de potjes was gevallen en 1 plantje geknakt was.Een behoorlijke afknapper en daarenboven....geld gespendeerd voor niks.
Sterke punten
Toen ik op uw website zocht leek die best ok.Er werd bovendien vermeld dat je kon preciseren op welke dag je bestelling geleverd zou worden, doch daar bleek in de praktijk niets van waar....
Waarom staat er trouwens niet op de doos dat er fragiele planten inzitten en wat de onderkant en wat de bovenkant is? Mijn wisteria stekjes hebben 3 dagen ondersteboven gestaan.
Verbeterpunten of tips
Datum van levering door de klant gevraagd dient gerespekteerd te worden