Helaas is mijn ervaring niet positief, na een online bestelling 2 van de 3 artikelen in de winkel omgeruild voor 2 duurdere artikelen, echter werden de verzendkosten alsnog berekend bij het terugstorten van de onlinebestelling. Dit heb ik ook op 4 februari om 15:44u gemaild, echter geen reactie op gekregen. De dames in de winkel waren alles behalve vriendelijk voor de klanten in de winkel. Dat het druk is in deze periode is bekend maar een vriendelijke houding is toch een kleine moeite in nota bene een feestwinkel. Een paar dagen later is mijn dochter met 2 vriendinnen geweest en werden net zo onvriendelijk behandeld en afgesnauwd ivm bijna sluitingstijd. Alleen de bewaker was vriendelijk deze keer. 1 dame achter de kassa was vriendelijk, dat maakte ons bezoek aan jullie winkel nog enigszins goed. Gr. Danielle Duurland te Zwolle
Sterke punten
Ik kan ze helaas niet noemen
Verbeterpunten of tips
Vriendelijker personeel die zin hebben om hun schouders er onder te zetten, al ben ik bang dat de sfeer voornamelijk wordt bepaald door vermoedelijk de eigenaresse (blonde oudere dame) die ook in de winkel werkzaam was (O.a. Servicebalie)