Klacht ingediend over festivalponcho’s die niet waterdicht waren. Bedrijf zou nog een reactie geven maar niks meer gehoord
Sterke punten
Artikelen zaten goed verpakt
Verbeterpunten of tips
Terugkomen bij klanten met informatie over het klachtenverloop
Reactie Carnavalsland.nl:
Beste Thera,
Bedankt voor uw review.
Jammer dat u niet tevreden bent.
Ik zie dat wij steeds mailcontact hebben gehad en u om foto's hebben gevraagd zodat wij tot een oplossing kunnen komen.
Helaas wou u hier niet aan meewerken en heeft u daarna geen reactie meer gegeven.
Wij hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Vriendelijke groet,
Team Carnavalsland