We wilden een helium ballon bestellen, maar vonden op de website geen duidelijke info over welke vulling te bestellen. Dit via de klantenwervice gevraagd, duidelijk antwoord. Tijdens hetzelfde telefoongesprek gevraagd wanneer het beste te bestellen om de ballon op tijd binnen te krijgen. Dit bleek later toch een dag te krap...
Bij het openen van de doos met de helium ballon raakte de ballon lek. Onze tip: zet op de doos dat het voorzichtig moet worden opengemaakt en zorg dat de tape juist zit geplakt!
Sterke punten
bereikbaarheid via de telefoon voldoende
Verbeterpunten of tips
verpakking van kwetsbare materialen graag beter