Reviews

8.9 / 10
13457 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
2/10
Info over verloop order
1/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
1/10
Informatie op de website
1/10

Eva Kraan

3/10

Redelijk. Eerste bestelling via Tirolerland.nl, van een dirndl en een bloesje. Dirndl rook naar rook en deodorant. Tirolerland en Carnavalsland zijn blijkbaar hetzelfde. Wat ik niet wist. Ik heb alles ingediend via Tirolerland, maar uiteindelijk een mail moeten sturen naar carnavalsland. Communicatie verloopt stroef en website formulieren komen niet goed door.
Ik zou een retoursticker toegestuurd krijgen. Wat na 3 dagen wachten uiteindelijk een pdf via de mail was. Ik heb geen printer, carnavalsland kon me hier niet mee helpen. Ik heb alles uiteindelijk op eigen kosten geretourneerd, hiervan carnavalsland via de mail op de hoogte gebracht, met track & trace nummer/link bijgevoegd. Ik kreeg uiteindelijk een antwoord op een bericht van 2 dagen terug, mijn webformulier voor het "retouren" was blijkbaar niet doorgevoerd, zo ook niet mijn mail.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Webformulieren/emails eerder of beter lezen. Invoer op de website komt blijkbaar niet aan.


Score voor Carnavalsland.nl: 1.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
DIRNDL ANTIEK BLAUW-ZILVERGRIJS 60CM LUXE 2DLG en ...