Van te voren telefonisch contact gehad met dit bedrijf. Ik vroeg mij af of ze de belofte na konden komen : voor 15:00 besteld volgende dag in huis. Het antwoord was JA. Samen mijn te bestellen goederen doorgenomen en deze waren ook echt op voorraad. Order op donderdagochtend geplaatst en betaald. Achteraf bleek dat de goederen pas vrijdagavond zijn verzonden, waardoor ze pas maandagmiddag zijn binnen gekomen.
Carnavalsland, komt dus niet haar belofte na. En is gewoon nalatig geweest. De retourkosten kon ik zelf betalen.
Sterke punten
Vooraf was de mogelijk, om de voorraad telefonisch te controleren
Verbeterpunten of tips
kom afspraken na