Over sommige dingen ben ik heel tevreden en over andere dingen minder
Sterke punten
de prijs van de artikelen
Verbeterpunten of tips
accurate voorraad online present hebben. Nu kwam ik erachter nadat ik betaald en de factuur al thuis had ineens een product niet op voorraad te zijn. Er is nog maar mijn huisadres gebeld en toen ik niet opnam is op eigen houtje besloten dat de bestelling minus de niet op voorraad zijnde artikelen zijn verstuurd. Ik heb aangegeven dit kort door te bocht te vinden.
Toen ik hierover belde aangezien ik de spullen niet de volgende dag al nodig had, is mij verteld de artikelen opnieuw te bestellen. Toen ik dat deed bleken de artikelen niet meer leverbaar. Daar sta je dan met de helft van je bestelling. De artikelen die ik had besteld matchen met elkaar. Daar heb ik heel erg mijn best voor gedaan. Dus een ander vlaggenlijntje kopen (wat er niet bij past) was geen optie.
Ik had graag de optie gehad om de gehele bestelling te annuleren of te wijzigen.