Carnavalsland heeft klanttevredenheid hoog in het vaandel staan.
Sterke punten
Een artikel was op dat moment niet leverbaar. Hierover kreeg ik direct een bericht met een verwachte levertijd. Uiteindelijk bleek het artikel helemaal niet meer leverbaar. In plaats van een email te sturen is er telefonisch contact opgenomen om dit te melden en daarbij het aanbod voor een alternatief of refund. Voor mij een 10+. Dank je wel Hatice Erdem!
Verbeterpunten of tips
n.v.t.