Bestelling gedaan ,gewenste kleur niet meer leverbaar,waren teleur gesteld,maar prima opgelost
Sterke punten
Artikel bestelt ,kreeg mail dat het bestelde artikel niet meer in kleur aanwezig was.Op deze mail gereageerd we hadden dit zelfde gezien in een andere kleur wat ons beviel.dus deze besteld.
De volgende morgen kwamen we thuis van het boodschappen doen,en zagen dat er gebeld was,verschillende keren .
Na 10 minuten werd er weer gebeld,was het u firma wat aan de telefoon was,toen kwam de mededeling dat het door ons gewenste kleur ook niet meer leverbaar was .weer een andere kleur gekozen ,zij de persoon aan de telefoon dat er nog maar 2 stuks in de winkel aanwezig waren .nog tijdens het telefoongesprek werd het product ,veilig gesteld en direct de bestelling in orde gemaakt,de andere morgen hadden we de bestelling al in huis,geweldig van u gereageerd .
MOOI PRODUCT en we zijn er zeer blij mee. nogmaals onzer dank voor de snelle handeling .
uwer
Verbeterpunten of tips
Onze ervaring is zeer goed ,ga zo door