Van mijn bestelling was er 1 artikel niet meer leverbaar in de gevraagde maat. Carnavalsland heeft daarover een email gestuurd.
Ik heb aangegeven het bedrag terug te storten en dat ik het artikel dan niet nodig heb.
Hieraan is helemaal geen gehoor gegeven en het artikel is in een te kleine maat gewoon verstuurd. Slechte communicatie met de klant.
Sterke punten
Mooie site met veel artikelen.
Verbeterpunten of tips
Luisteren naar klant en naar zijn/haar wens handelen.