Netjes telefonisch te woord gestaan. Omdat het over een uitlopend product ging en ik er meerdere nodig had was het een maar hopen dat iemand een bestelling terug zou sturen.
Ik mocht gewoon dagelijks bellen of het van iemand retour zou komen. Wat een aardige medewerkers aan de telefoon! Complimenten!
Verbeterpunten of tips
Ik kon een dag na mijn eerste bestelling de producten wel bestellen terwijl ze niet voorradig waren. Valse hoop hierdoor gekregen, maar wel netjes door een medewerker gebeld om op de hoogte gebracht te worden.