De levering was erg snel en dat was fijn. Verder vond ik de service niet geheel goed. Dit zal ik verder toelichten bij verbeterpunten.
Sterke punten
Snelle levering en goede duidelijke antwoorden op vragen.
Verbeterpunten of tips
De kledingmaten van de bestelde Vers Tappen pakken waren niet zoals we ze hadden verwacht. De maten die op de site waren aangegeven kwamen namelijk niet overeen met onze standaard kledingmaat. Ik heb normaal een M en een L van de bestelde pakken pasten mij juist precies. Dit gelde ook voor de S die een M werd en de L die een XL werd...
Vervolgens heb je al een ontevreden klant en wil ik de verkeerde kledingmaten retoursturen. Moet ik ook nog 7 euro aan retourkosten betalen. Zeer apart dat je zo met ontevreden klanten omgaat. De meeste bedrijven waar ik mee te maken heb gehad betalen deze kosten zelf. Ik heb daarom andere mensen Carnavalsland afgeraden en zou dit ook blijven doen in de toekomst.