Voor een oktoberfest heb ik onlangs diverse dirndl's besteld bij Carnavalsland.
Sterke punten
Snelle bezorging en veel producten in vele maten op voorraad.
Verbeterpunten of tips
Vergeleken met andere grote online winkels is het redelijk ouderwets dat ik nog €6,95 moest betalen voor het retourneren van mijn artikelen, ik had een gratis antwoordnummer verwacht. Ook het retourneerproces kan in mijn ogen gemakkelijker als je bijvoorbeeld online kunt aanvinken welke artikelen je wil retourneren. Op dit moment moet je nog een formulier invullen met je naam, adres, factuurnummer, bestelnummer, telefoonnummer, per artikel het artikelnummer, omschrijving, maat, prijs etc. Ook was de doos waarin mijn artikelen verstuurd werden aan alle kanten kapot toen ik hem ontving. Wat productinformatie betreft zie ik nog wel een verbeterpunt in de verschillende maataanduidingen. Ik heb 6 artikelen besteld in dezelfde maten maar deze varieerde in praktijk enorm. Ik denk dat veel mensen er veel aan zullen hebben als de maten van tevoren worden opgenomen zodat er op de website vermeld kan worden hoe het product valt, zodat deze niet 3 maten groter of kleiner valt in de praktijk.