Bestelling en bezorging ging goed, retourproces is ingewikkeld en tijdrovend. Had ik vast op de website vooraf kunnen lezen, maar dit had ik niet verwacht.
Sterke punten
Concurrerende prijzen
Verbeterpunten of tips
Vergemakkelijk het retourproces
94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.
Reactiesnelheid
6/10
Info over verloop order
4/10
Snelheid levering
6/10
Bestelgemak
6/10
Klantvriendelijkheid
5/10
Informatie op de website
6/10