Bestellen was lastig door ontbreken van een maattabel op de site.
Bij telefonisch kontakt wordt je netjes te woord gestaan.
Je wordt goed op de hoogte gehouden over de vertraging, jammer dat er niet bij staat wanneer je het wel kunt verwachten. Het is een open levertermijn daardoor.
Sterke punten
Bij retour sturen krijg je snel je geld teruggestort.
Het downloaden van het retour formulier was wel een drama. ben er een uur mee bezig geweest.
Weet alleen niet waardoor dit komt.
Verbeterpunten of tips
Er is geen maat tabel te vinden met daarin wat de bovenwijdte, taille- en heupwijdte van de blouse/overhemd op de website.
Na telefoontje voor de bovenwijdte, kreeg ik nog de verkeerde gegeven ook.
Ik kreeg de maar van schouder tot schouder en dat is iets heel anders.
Ik verwacht van een bedrijf dat kleding verkoop wel dat zij weten wat je met de bovenwijdte bedoelt. Da tis tocht sterk afhankelijk van de grootte van de borsten bij een vrouw.
Daardoor heb ik uiteindelijk maar 3 maten besteld, zodat ik wat niet past terug kan sturen.
Ik miste ook het gegeven of iets op voorraad is, zodat je weet of jet het snel kunt ontvangen.