Vlak voor carnaval had ik maskers besteld via de site. Uiteindelijk kreeg ik echter hele andere maskers toegestuurd dan ik had besteld. De afbeelding op de site klopte niet met het artikelnummer. Geboden oplossing die ik een week later ontving was om de maskers terug te sturen als ik ze niet wilde hebben. Uiteraard kwam dit veel te laat...
Sterke punten
Helaas geen mogen ervaren met mijn bestelling
Verbeterpunten of tips
Sneller handelen als het om klachten gaat. Zeker als je het verkeerde product hebt toegestuurd vlak voor carnaval.