Uitmuntend. Vanwege een foutmelding van ideal had ik per ongeluk een dubbele bestelling geplaatst. Ik werd de volgende dag gebeld of dit wel klopte en de dubbele bestelling werd zonder problemen geannuleerd. De dag erna waren de artikelen binnen en m'n zoons zijn er superblij mee ??
Sterke punten
Klantcontact, servicegerichtheid en snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Bij het lichtzwaard van 73cm, wist niemand (na tel. contact) te vertellen welke kleur het zwaard had. Op de verpakkingsfoto op de site gokte ik dat het zwaard blauw zou zijn. Dit was het geval, maar die info mag erbij vermeld worden.