Ondanks dat alles op voorraad was duurde het toch nog vier dagen voordat het geleverd werd.
Als je iets wilt ruilen, moet je het artikel opnieuw bestellen (en dus betalen). Het artikel dat je wilt ruilen moet je terugsturen. Dit terugsturen moet de klant zelf betalen, want het betreft geen antwoordnummer.
Dit is voor mij een reden om niet meer bij jullie te bestellen.
Overigens het artikel wat ik daarna bestelde was de volgende dag binnen, dus die levering was snel.
Verbeterpunten of tips
Retourneren naar een antwoordnummer en niet de klant voor de kosten op laten draaien.