Niks anders dan lof over dit bedrijf .. vorige week vrijdag moest ik een last minute bestelling doen en Pietenland hielp me daarbij super zowel via de klantenservice als dat idd mijn pakketje de volgende dag werd bezorgd.. Ze wisten dat ik de pietenpakken echt de volgende dag moest hebben en zorgde dat ze echt nog last minute mee gingen met de Post NL ..
Helaas miste de baret van het pieten pak bij het openen van het pakketje .. maar die stuurde ze mij na 1 belletje na.. En de volgende dag meteen in huis!
Toen de baret binnenkwam bleken er geen veren aan de baret te zitten en volgens het kostuum die op de foto stond zou dat wel zo moeten zijn.. Ook weer gebeld en toen bleek dat idd op de foto wel veren aan het baret te zitten maar eigenlijk behoorde ze er niet bij.
Ik gaf aan dit toch erg jammer te vinden en de erg vriendelijke dame van de klantenservice zei ik stuur jou gewoon 2 veren op die je aan de baret kan bevestigen ! En idd deze werden vandaag geleverd en WoW wat zijn ze mooi en groot ! Super service , top bedrijf en super aardige klantenservice medewerkers !
Dank jullie wel!
Sterke punten
Geduldige en vriendelijke klantenservice mederwerkers, denken met je mee en leveren zoals ze op hun website beloven de volgende dag als je voor 3 uur besteld !
En super mooie pakken mooie kwaliteit, ook voor een wat minder duur pak!
Verbeterpunten of tips
Misschien kunnen jullie de info op jullie site aanpassen bijvoorbeeld bij mijn Pietenpak.
De foto geeft aan baret met veren. En je zou denken je krijgt wat je ziet , want bij het andere pak wat ik bestelde was de baret wel zoals de foto met veren . Gewoon om misverstanden te voorkomen een klein zinnetje deze baret is zonder veren .. Just a tip!