Redelijk
Sterke punten
Website en boekje wat erbij wordt verzonden
Verbeterpunten
Mocht er een artikel niet op voorraad zijn, meldt dit bij de klant. Nu kregen wij twee van de drie producten toegestuurd zonder enige toelichting. Moesten er zelf achteraan gaan. Ook wanneer het dan wel wordt verzonden
Reactie Cara C'air:
Beste Sylvana,
Bedankt voor het delen van jouw ervaring met Cara C'air. We vinden het heel vervelend om te horen dat je twee van de drie producten zonder enige toelichting hebt ontvangen en dat je zelf achter de informatie van de laatste hoes moest gaan.
Dit was een fout in ons systeem en we bieden onze oprechte excuses hiervoor aan. We hebben dit probleem inmiddels opgelost en zullen ervoor zorgen dat dit niet meer zal gebeuren.
Nogmaals onze excuses en we wensen je veel profijt van de hoezen.
Met vriendelijke groet,
Cara C'air