Kwaliteit van bestelling en openingstijden van klantenservice zijn goed. Ook is de klantenservice op zich bereid om te helpen. Maar de verzending verpest dit alles wel.
Sterke punten
Klantenservice snel bereikbaar per telefoon. Kwaliteit van canvas goed, en prijs ook gunstig.
Verbeterpunten of tips
Verbeter de verzendmethode!! Bij mij was mijn toevoeging aan het huisnummer vastgeplakt op het verzendlabel, waardoor DHL het op een niet bestaand adres moest bezorgen. Hier heb ik 6 keer achter aan moeten bellen, zowel naar DHL als Canvascompany. Resultaat is dat een nieuwe druk uiteindelijk anderhalve week na originele leverdatum pas geleverd is. Ook kreeg ik niet automatisch een Track en Trace doorgestuurd bij de verzending.