Service is teleurstellend. Op donderdag een spoedbestelling gedaan om vrijdag het product in huis te krijgen. Status van de bestelling blijft echter 'wordt verwerkt'. Telefonisch contact leverde op: "wij zullen het uitzoeken en bellen u terug". Dat is ook na een 2e telefonisch contact niet gebeurd. Later op de avond chat contact: product is nu bij DHL, die blijken nu pas maandag te komen leveren.
Positief is wel dat er contact mogelijk is.
Sterke punten
Nog niet
Verbeterpunten of tips
Als je toezegt terug te bellen, doe dat dan ook. Ook vreemd dat de persoon met wie je chat (in dit geval ene Matthijs) niet de persoon is die je denkt...