Ik had een Capri dameshorloge als cadeau aangevraagd. Ik kreeg een heren-model met stugge band. Het horloge deed het niet ?! Jammer ! Na E-mailcontact heb ik het horloge terug gestuurd, maar nog niets gehoord ??
Reactie Cadeau4Jou:
Beste heer/ mevrouw,
Vervelend dat het artikel niet naar wens was. Als je het artikel geretourneerd hebt maar nog geen bericht hebt ontvangen over de retour dan ik het mogelijk dat jouw retour nog niet als zodanig verwerkt is.
Het is erg druk bij de postvervoerders. Ook retouren duren hierdoor langer. Retouren komen daarnaast per container binnen en worden ook per container verwerkt, niet stuk voor stuk.
Ik verwacht dat hij dan nog verwerkt wordt waarna wij hierover geïnformeerd worden. Zodra deze retour is verwerkt ontvang je een mail hierover.
Vertrouwende je voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Cadeau4Jou