Tot mijn grote spijt was de ervaring allesbehalve goed.
Ik plaatste een bestelling (en betaling) voor 2 Zebra barcodescanners, deze waren volgens jullie website voorradig en aan een bepaalde prijs. Een dag later krijg ik bericht dat er slechts één scanner voorradig is en dat er dezelfde dag nog een nieuwe voorraad toekomt maar wel 100 euro duurder!!! Ik heb gevraagd om één toestel te crediteren (via email) en mij het beschikbare toestel op te sturen. dat gebeurde niet, beide werden gecrediteerd. Na telefonisch contact bleek dat ik moest wachten tot wanneer de terugbetaling had plaats gevonden en dan opnieuw kon bestellen.
Reactie BY-POS:
Geachte Techne IT Solutions BVBA,
Dank voor uw feedback.
Vanzelfsprekend is dit een zeer vervelend situatie.
Uw feedback wordt zeer gewaardeerd en zal dan ook meengeomen worden ter verbetering van het proces.
Met vriendelijke groeten,
BY-POS BV