2 kassascanners gekocht. 1 kort geprobeerd maar beviel niet. Weer in de originele verpakking. RMA nummer aangevraagd en retour gestuurd. Er bij vermeld dat we gaan voor betere scanners. Bij de RMA aanvraag ook vermeld dat we ze ook wel willen ruilen voor betere met bijbetaling uiteraard. Geen enkele reactie ander dan het per email krijgen van een RMA nummer. Retour gestuurd en na 5 weken slechts een deel van het aankoopbedrag geretouneerd. Slechte zaak en een klant minder
Reactie BY-POS:
Geachte dewaar.nl
Dank voor uw feedback.
De retour staat los van een eventuele aankoop van een ander product.
Wij begrijpen uw feedback en zullen deze dan ook meenemen te verbetering van het proces.
Met vriendelijke groeten,
BY-POS BV