De service va buitenkado is goed. Van de vervoerder slecht.
Beschrijf hier uw ervaring
Je hoort totaal niets vanuit de vervoerder. De dag/tijd die buitenkado aangeeft qua bezorging klopt niet. De vervoerder staat zonder bericht onverwachts voor de deur waardoor ik dus niet thuis was. Dan word het pakket ergens in de straat afgeleverd en kun je zelf het zware pakket door de straat naar huis sjouwen. Ik heb zelf reuma. Dus met alle gevolgen van dien.
Reactie Buitenkado.nl:
Bedankt voor je review. Wat fijn om te horen dat je te vrede bent over ons.
Wat we wel spijtig vinden is dat je niets hebt gehoord over de verwachte levering van de vervoerder. Dit zijn we niet gewend van de vervoerder en zullen dit zeker meenemen in de evaluatie. Normaal sturen zij altijd een mail een dag voor levering, soms beland hen mail in de spam. Hopelijk heb je niet te veel last gehad nadat je het pakket bij de buren hebt opgehaald. Onze oprechte excuses hiervoor.