We hebben in oktober zonnepanelen gekregen, ons netjes aangemeld. In december nagegaan waneer we iets konden verwachten. We kregen te horen dat de aanvraag mislukt was en dat ze het opnieuw zouden aanvragen. Het is nu maart en nog steeds niets ontvangen. Niet tevreden.
Sterke punten
De reactietijd op een mail is redelijk snel
Verbeterpunten of tips
Ze checken niet na of de aanvraag goed is gegaan, er is geen follow-up. Het zijn geen kleine bedragen waar het om gaat.