1) Slechte responsietijd
2) Slechte klantenservice
3) Maken een bende van je huis
4) Leveren keuken niet operationeel af (niet afkitten)
5) Kunnen afspraken niet allemaal nakomen
Sterke punten
2 vakbekwame monteurs die de restpunten kwamen oplossen
Verbeterpunten of tips
Afval direct afvoeren na installatie, spullen die na 2 maanden weer nodig zijn terug meenemen (mijn huis is geen opslagmagazijn). Luisteren naar de klant en stukje service verlenen. Aangeven dat de keuken niet waterdicht wordt afgeleverd bij adviseren en verkopen keuken. Afspraken nakomen