Reviews

7.7 / 10
25 beoordelingen
Schrijf beoordeling

80% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Prijs / kwaliteit
6/10
Advies in de winkel
10/10
Plaatsing
2/10

Margriet Dekker

4/10

Matig, de aankoopfacturen was prettig en goed. De plaatsingsfase was qua proces frustrerend, duurde onnodig te lang doordat materiaal fout werd aangeleverd en de wijze van communicatie en mate van oplossingsgericht was niet goed

Sterke punten

De keuken zelf 😀, maatwerk op persoonlijke wensen, bij aanschaf goede informatie over de mogelijkheden en onmogelijkheden

Verbeterpunten of tips

- Het versluierd communiceren is zwakte van het proces van plaatsing .
- Plaats alleen standaard mails als ze ook van toepassing zijn
- stel een kwaliteitsmanagement aan , die echt elk levering controleert, zodat het in 1 keer goed gaat, is een verspilling van menskracht in tijden dat wij daar zuinig zijn op moeten zijn.
- maak iemand verantwoordelijk voor het proces bij de cliënt bij levering
- Luister naar de klant, en geef diegene mogelijkheden om het proces bij te sturen
-


Score voor Bruynzeel Keukens: 2/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Aangekocht product: