Verkoop; top
Servicemedewerker; zeer matig
After sales; nog geen ervaring mee
plaatsing; goed
Sterke punten
Meedenkend in verkoopproces, vooralsnog goede prijs /kwaliteit.
Verbeterpunten of tips
Vakbekwaamheid servicemedewerkers; inhoudelijke vragen werden onvoldoende beantwoord, installatietekening werd na ondanks fouten en herhaaldelijk verzoek niet gewijzigd.
Tijdens verkoop werd medegedeeld dat de levering kosteloos 1x uitgesteld kon worden. 2 maanden voor levering werd medegedeeld dat indien levering binnen 4 weken voor leverdatum gewijzigd zou worden dit €250,- zou kosten. Gelukkig hebben we er geen gebruik van hoeven maken, maar dit was onverwacht en niet zoals afgesproken met de verkoop.