J’ai passé commande suite à un échange de mail, règlement par ApplePay puis plus aucunes nouvelles malgré mes relances par mails sans réponses .
Sans nom du transporteur et numéro de suivi , il m’était impossible de savoir où été mon colis .
Je regrette vraiment cette absence de communication une fois la commande passée .
Le produit est conforme à ce qui était proposé sur le site et l’emballage était très bien .
Reactie Bronze and More:
Vertaald uit het Frans;
Ik heb een bestelling geplaatst na een e-mailuitwisseling, betaling via ApplePay en daarna geen nieuws meer ondanks mijn herinneringen per e-mail zonder reactie.
Zonder de naam van de vervoerder en het trackingnummer was het voor mij onmogelijk om te weten waar mijn pakket was.
Ik betreur dit gebrek aan communicatie nadat de bestelling is geplaatst.
Het product komt overeen met wat op de site werd aangeboden en de verpakking was zeer goed.
Commentaar Bronze and More;
De miscommunicatie was helaas door drukte bij de posterijen naar Frankrijk onvoldoende vandaar dat wij geen update trackgegevens voor de klant konden doorgeven. Gelukkig is de klant tevreden over het bestelde bronzen beeld.